1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile sipariş sırasında bilgileri belirtilen ALICI arasında, elektronik ortamda aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.

ALICI, siparişini onaylamadan önce ürünün toplam satış bedeli, teslimat masrafları ve varsa diğer ek ücretler hakkında bilgilendirilir. Siparişin onaylanması, yürürlükteki mevzuat kapsamında ödeme yükümlülüğü doğurur.

2. Tanımlar

İşbu sözleşmenin uygulanmasında aşağıdaki terimler, karşılarında belirtilen anlamları ifade eder:

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde belirlenmesidir.

Sitede ilan edilen fiyatlar, aksi belirtilmediği sürece satış fiyatıdır. Fiyatlarda ve kampanyalarda yapılan değişiklikler, mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla, güncellenerek yayımlanır. Siparişe uygulanacak fiyat, sipariş onayı sırasında ALICI'ya bildirilen tutardır.

4. Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: RENEW BİL.VE TEKN. SİS. SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.

Marka: MUNESSO

Adres: Şenol Güneş Bulvarı, Tatlısu Mah., Mira A Blok, Bina No: 2A, İç Kapı No: 22, Ümraniye / İstanbul

Telefon: +90 532 302 70 52

E-posta: renewbilisim@gmail.com

Vergi Dairesi: Alemdağ

Vergi No: 7342025435

5. Alıcı Bilgileri

ALICI'nın adı, soyadı veya unvanı, fatura ve teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi sipariş oluşturulurken girilen bilgiler esas alınarak belirlenir. Bu bilgiler sipariş özeti ve ön bilgilendirme formunda gösterilir.

6. Sipariş Veren Kişi Bilgileri

Siparişi veren kişinin bilgileri, sipariş sırasında sisteme girilen ad, soyad veya unvan, adres ve iletişim bilgileri üzerinden belirlenir. Siparişi veren kişi ile teslimat alıcısının farklı olması halinde sipariş kayıtlarında belirtilen bilgiler esas alınır.

7. Sözleşme Konusu Ürün ve Sipariş Bilgileri

7.1. Ürünlerin Temel Özellikleri

Ürünlerin temel özellikleri, türü, modeli, rengi, bedeni, adedi ve varsa diğer ayırt edici nitelikleri ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilir. Kampanyalı ürünlerde, kampanyaya ilişkin bilgiler ilgili satış koşulları kapsamında sunulur.

7.2. Satış Fiyatı

Ürünlerin satış fiyatı, sipariş sırasında ALICI'ya gösterilen fiyat üzerinden belirlenir. Siparişe ilişkin toplam ödeme yükümlülüğü, ödeme onayından önce açıkça gösterilir.

7.3. Vergiler ve Toplam Ödeme

Siparişe ilişkin ürün bedelleri, vergiler, kargo veya teslimat bedeli ve varsa diğer ek masraflar, siparişin onaylanmasından önce ALICI'ya gösterilir.

Not: Yukarıdaki alanlar örnek yer tutuculardır. Siparişe özgü ürün, fiyat, vergi ve teslimat bilgileri sipariş özeti ile ön bilgilendirme formunda doğru şekilde gösterilmelidir.

8. Fatura Bilgileri

Fatura, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği fatura bilgileri esas alınarak düzenlenir. Fatura, mevzuata ve kullanılan e-ticaret altyapısının uygulamasına uygun şekilde elektronik ortamda iletilebilir veya teslimatla birlikte sunulabilir.

Adı Soyadı / Unvanı: [Sipariş sırasında belirtilir]

Fatura Adresi: [Sipariş sırasında belirtilir]

Telefon: [Sipariş sırasında belirtilir]

E-posta: [Sipariş sırasında belirtilir]

9. Genel Hükümler

9.1. Ön Bilgilendirme ve Sözleşmenin Kabulü

ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, toplam satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeye erişir. Siparişin onaylanması, yürürlükteki mevzuat uyarınca gerekli bilgilendirme ve onay süreçleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

9.2. Teslimat Süresi

Sipariş konusu ürünler, mevzuatta belirtilen azami süre aşılmamak kaydıyla ve sipariş sırasında belirtilen teslimat koşullarına uygun olarak ALICI'nın bildirdiği adrese teslim edilir. Kanuni istisnalar saklıdır.

9.3. Teslimat ve İfa

SATICI, sipariş konusu ürünleri siparişe uygun ve eksiksiz olarak teslim etmekle yükümlüdür. Teslimatın imkânsızlaşması veya siparişin ifasını etkileyen bir durum ortaya çıkması halinde ALICI, mevzuat kapsamında sahip olduğu hakları kullanabilir.

9.4. Ödeme

Ödeme işlemleri, sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Ödeme işleminin tamamlanmaması halinde siparişin işleme alınması, ödeme altyapısının ve sipariş koşullarının gerektirdiği şekilde değerlendirilir.

10. Cayma Hakkı

ALICI, mesafeli satış sözleşmelerinde, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için cayma bildiriminin yasal süre içinde SATICI'ya veya siparişin verildiği platformun ilgili iade sistemi üzerinden iletilmesi gerekir. İade gönderimi, ilgili mevzuat ve tüketiciye önceden bildirilen iade koşulları doğrultusunda gerçekleştirilir.

Cayma hakkına ilişkin geri ödeme, iade kargo masrafları ve diğer işlemler yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre gerçekleştirilir. Cayma hakkının istisnaları ve tüketicinin diğer yasal hakları saklıdır.

İade süreci için MUNESSO müşteri iletişim kanallarından veya siparişin verildiği e-ticaret platformundan destek alınabilir.

11. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen istisnalar kapsamında, bazı ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. İstisnalar ürünün niteliğine ve somut olayın koşullarına göre değerlendirilir.

Özellikle tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler ile tesliminden sonra koruyucu unsurları açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, mevzuattaki şartların gerçekleşmesi halinde cayma hakkı kullanılamaz.

MUNESSO'nun spor tayt, bra, atlet, korse, şort, çorap ve aksesuar ürünleri bakımından istisnalar, ürünün türü, niteliği ve varsa koruyucu ambalajının durumu dikkate alınarak uygulanır. Tüm ürünler yalnızca kategori adı nedeniyle otomatik olarak iade kapsamı dışında kabul edilmez.

Ayıplı veya sözleşmeye aykırı ürünlere ilişkin tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

12. Temerrüt Hâli ve Hukuki Sonuçları

Tarafların ödeme ve sözleşmeden doğan diğer yükümlülüklerini yerine getirmemeleri halinde yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, kart sahibi ile banka arasındaki sözleşmeden doğan yükümlülükler ayrıca geçerlidir.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Merciler

İşbu sözleşmeden doğan tüketici uyuşmazlıklarında, uyuşmazlığın niteliğine ve ilgili yıl için geçerli parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Tüketicinin kanundan doğan başvuru hakları saklıdır.

14. Yürürlük

İşbu sözleşme, siparişe ilişkin ön bilgilendirme ve onay süreçleri mevzuata uygun şekilde tamamlandığında, taraflar arasında elektronik ortamda kurulur. Sözleşme ve sipariş kayıtları, yürürlükteki mevzuat kapsamında muhafaza edilir.